Key Directions of Digital Transformation of Managerial Business Processes in Health Care Sector
DOI:
https://doi.org/10.22394/sp253.09Keywords:
health care digitalization, digital medicine, medical business processes, business processes in healthcare, innovative business processesAbstract
The article examines the key areas of digital transformation of managerial business processes in the health care sector in post-pandemic period, when challenges such as COVID-19 accelerated the transition to digital technologies. The key areas of digitalization are analyzed, including document management automation to reduce administrative costs, logistic and financial processes to optimize resources and supply chains, task and project management platforms, digitalization of personnel processes to increase staff motivation, and integrated medical information systems for seamless data exchange. Effectiveness of innovative management methods use is substantiated on the basis of international and domestic research. Implementation barriers, such as low digital literacy and infrastructural constraints, as well as strategies to overcome them are discussed. The results demonstrate that integrated approach to these areas makes it possible to increase operational and economic efficiency of medical organizations, especially in Russia within the framework of Unified State Information System in the Field of Healthcare, contributing to improvement of quality and economic performance in health care.Downloads
References
Digital Health Market Size, Share & Trends Analysis Report by technology (healthcare analytics, mHealth), by component (hardware, software, services), by application, by end use, By region, and segment forecasts, 2025-2030 // Grand View Research, 2025. - URL: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/digital-health-market.
Hübner, U., et al. IT adoption of clinical information systems in Austrian and German hospitals: results of a comparative survey with a focus on nursing // BMC Medical Informatics and Decision Making. - 2010. - Vol. 10. - P. 8. - https://doi.org/10.1186/1472-6947-10-8.
Андриянова, Е. А. Проблемы формирования системы электронного здравоохранения в России / Е. А. Андриянова, Н. В. Гришечкина // Здравоохранение Российской Федерации. - 2012. - № 6. - С. 27-30. - EDN PTUSRP.
Poon, E. G., et al. Effect of bar-code technology on the safety of medication administration // New England Journal of Medicine. - 2010. - Vol. 362, no. 18. - P. 1698-1707. - https://doi.org/10.1016/S0246-0289(25)48410-2.
Рыбалов, М. А. Совершенствование механизмов работы медицинских организаций на основе применения медицинских информационных систем / М. А. Рыбалов // Прогрессивная экономика. - 2025. - № 8. - С. 212-220. - https://doi.org/10.54861/27131211_2025_8_212. - EDN CJCKDJ.
Rajkomar, A., et al. Machine learning in medicine // New England Journal of Medicine. - 2019. - Vol. 380, no. 14. - P. 1347-1358. - https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2025.103001. - EDN MLYGGI.
Bruyneel L., et al. Organization of hospital nursing, provision of nursing care, and patient experiences with care in Europe // Medical Care Research and Review. - 2015. - Vol. 72, no. 6. - P. 643-664. - https://doi.org/10.1177/1077558715589188.
Есиновский, В. П. Научное обоснование оптимизации управления ресурсным обеспечением муниципального здравоохранения: дис. … канд. мед. наук. - Санкт-Петербург, 2006. - 222 с. - EDN NPSRKB.
Злодеева, Е. Б. Проектный менеджмент в здравоохранении: предпосылки реализации и перспективы развития / Е. Б. Злодеева // Система менеджмента качества: опыт и перспективы. - 2020. - № 9. - С. 54-59. - EDN EBSJKM.
Волкова, Т. В. Цифровизация сферы здравоохранения и ее роль в современных условиях / Т. В. Волкова, Л. В. Рахлина // Обеспечение экономической безопасности России в современных условиях: Сборник научных трудов Всероссийской научной конференции, Москва, 09 декабря 2021 года. - Москва: Московский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации им. В.Я. Кикотя, 2022. - С. 28-31. - EDN EUGUCW.
Needleman, J., et al. Nurse-staffing levels and the quality of care in hospitals // New England Journal of Medicine. - 2002. - Vol. 346, no. 22. - P. 1715-1722. - https://doi.org/10.1016/j.surg.2025.109925.
Осотов, А. Е. Разработка алгоритмического и программного обеспечения медицинской информационной системы / А. Е. Осотов, Р. Л. Баранов // Программная инженерия: современные тенденции развития и применения: сборник материалов 3-й Всероссийской конференции, посвященной 55-летию ЮЗГУ, Курск, 11-12 марта 2019 года. - Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2019. - С. 258-262. - EDN QOVUIB.
West M. A., Dawson J. F. Employee engagement and NHS performance. - The King's Fund, 2012. - URL: https://assets.kingsfund.org.uk/f/256914/x/f7572997c3/employee_engagement_nhs_performance_west_dawson_leadership_review2012_paper.pdf.
Горчакова, Э. Р. Влияние цифровизации на систему медицинского страхования / Э. Р. Горчакова // Тенденции развития науки и образования. - 2019. - № 48-3. - С. 21-24. - https://doi.org/10.18411/lj-03-2019-48. - EDN TOWVBT.
Улитенок, Е. Э. Мировой опыт реализации системы электронных рецептов на лекарственные препараты / Е. Э. Улитенок, М. Ю. Клищенко, Д. С. Титов // Наука молодых (Eruditio Juvenium). - 2024. - Т. 12, № 1. - С. 144-150. - https://doi.org/10.23888/HMJ2024121144-150. - EDN BMZYLK.
