Ключевые направления цифровой трансформации управленческих бизнес-процессов в сфере здравоохранения
DOI:
https://doi.org/10.22394/sp253.09Ключевые слова:
цифровизация здравоохранения, цифровая медицина, медицинские бизнес-процессы, бизнес-процессы в здравоохранении, инновационные бизнес-процессыАннотация
В статье рассматриваются ключевые направления цифровой трансформации управленческих бизнес-процессов в сфере здравоохранения в постпандемийный период, когда вызовы, такие как COVID-19, ускорили переход к цифровым технологиям. Анализируются ключевые направления цифровизации, включая автоматизацию документооборота для снижения административных затрат, логистических и финансовых процессов для оптимизации ресурсов и цепочек поставок, платформы для управления задачами и проектами, цифровизацию кадровых процессов для повышения мотивации персонала и интегрированные медицинские информационные системы для бесшовного обмена данными. На основе международных и отечественных исследований обосновывается эффективность применения инновационных методов управления. Обсуждаются барьеры внедрения, такие как низкая цифровая грамотность и инфраструктурные ограничения, а также стратегии их преодоления. Результаты подчёркивают, что комплексный подход к этим направлениям позволяет повысить операционную и экономическую эффективность медицинских организаций, особенно в России в рамках ЕГИСЗ, способствуя улучшению качества и экономических показателей в здравоохранении.Скачивания
Библиографические ссылки
Digital Health Market Size, Share & Trends Analysis Report by technology (healthcare analytics, mHealth), by component (hardware, software, services), by application, by end use, By region, and segment forecasts, 2025-2030 // Grand View Research, 2025. - URL: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/digital-health-market.
Hübner, U., et al. IT adoption of clinical information systems in Austrian and German hospitals: results of a comparative survey with a focus on nursing // BMC Medical Informatics and Decision Making. - 2010. - Vol. 10. - P. 8. - https://doi.org/10.1186/1472-6947-10-8.
Андриянова, Е. А. Проблемы формирования системы электронного здравоохранения в России / Е. А. Андриянова, Н. В. Гришечкина // Здравоохранение Российской Федерации. - 2012. - № 6. - С. 27-30. - EDN PTUSRP.
Poon, E. G., et al. Effect of bar-code technology on the safety of medication administration // New England Journal of Medicine. - 2010. - Vol. 362, no. 18. - P. 1698-1707. - https://doi.org/10.1016/S0246-0289(25)48410-2.
Рыбалов, М. А. Совершенствование механизмов работы медицинских организаций на основе применения медицинских информационных систем / М. А. Рыбалов // Прогрессивная экономика. - 2025. - № 8. - С. 212-220. - https://doi.org/10.54861/27131211_2025_8_212. - EDN CJCKDJ.
Rajkomar, A., et al. Machine learning in medicine // New England Journal of Medicine. - 2019. - Vol. 380, no. 14. - P. 1347-1358. - https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2025.103001. - EDN MLYGGI.
Bruyneel L., et al. Organization of hospital nursing, provision of nursing care, and patient experiences with care in Europe // Medical Care Research and Review. - 2015. - Vol. 72, no. 6. - P. 643-664. - https://doi.org/10.1177/1077558715589188.
Есиновский, В. П. Научное обоснование оптимизации управления ресурсным обеспечением муниципального здравоохранения: дис. … канд. мед. наук. - Санкт-Петербург, 2006. - 222 с. - EDN NPSRKB.
Злодеева, Е. Б. Проектный менеджмент в здравоохранении: предпосылки реализации и перспективы развития / Е. Б. Злодеева // Система менеджмента качества: опыт и перспективы. - 2020. - № 9. - С. 54-59. - EDN EBSJKM.
Волкова, Т. В. Цифровизация сферы здравоохранения и ее роль в современных условиях / Т. В. Волкова, Л. В. Рахлина // Обеспечение экономической безопасности России в современных условиях: Сборник научных трудов Всероссийской научной конференции, Москва, 09 декабря 2021 года. - Москва: Московский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации им. В.Я. Кикотя, 2022. - С. 28-31. - EDN EUGUCW.
Needleman, J., et al. Nurse-staffing levels and the quality of care in hospitals // New England Journal of Medicine. - 2002. - Vol. 346, no. 22. - P. 1715-1722. - https://doi.org/10.1016/j.surg.2025.109925.
Осотов, А. Е. Разработка алгоритмического и программного обеспечения медицинской информационной системы / А. Е. Осотов, Р. Л. Баранов // Программная инженерия: современные тенденции развития и применения: сборник материалов 3-й Всероссийской конференции, посвященной 55-летию ЮЗГУ, Курск, 11-12 марта 2019 года. - Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2019. - С. 258-262. - EDN QOVUIB.
West M. A., Dawson J. F. Employee engagement and NHS performance. - The King's Fund, 2012. - URL: https://assets.kingsfund.org.uk/f/256914/x/f7572997c3/employee_engagement_nhs_performance_west_dawson_leadership_review2012_paper.pdf.
Горчакова, Э. Р. Влияние цифровизации на систему медицинского страхования / Э. Р. Горчакова // Тенденции развития науки и образования. - 2019. - № 48-3. - С. 21-24. - https://doi.org/10.18411/lj-03-2019-48. - EDN TOWVBT.
Улитенок, Е. Э. Мировой опыт реализации системы электронных рецептов на лекарственные препараты / Е. Э. Улитенок, М. Ю. Клищенко, Д. С. Титов // Наука молодых (Eruditio Juvenium). - 2024. - Т. 12, № 1. - С. 144-150. - https://doi.org/10.23888/HMJ2024121144-150. - EDN BMZYLK.
