«АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ И ТРЕБОВАНИЙ ПЕРСОНАЛА КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОрелГИЭТ». Форпост науки 7, no. 2 (март 15, 2013): 131–135. просмотрено сентябрь 28, 2026. https://forpost-nauki.owebs.ru/article/view/4505.