ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ
Ключевые слова:
зарубежные партнеры, деловые переговоры, национальный переговорный стиль, национальный характер, культурологические особенности, манера общения, foreign partners, business negotiations, national negotiation style, national character, culturological features, communication styleАннотация
Одной из базовых компетенций, которыми должен обладать специалист с высшим образованием в современных условиях развития мировой экономики, чтобы добиться успеха в профессиональной деятельности, является умение сотрудничать и общаться с зарубежными коллегами в процессе деловых переговоров. Поскольку процесс коммуникации может осуществляться как на вербальном, так и на невербальном уровне передачи информации, межличностное взаимодействие участников переговоров предполагает обмен разного рода информацией. Известно, что любой культуре присущи свои культурологические особенности, каждая из которых имеет важное значение для носителя традиций, эффективное взаимодействие и продолжительное взаимовыгодное сотрудничество с представителями разных культур предполагает знание особенностей национального стиля ведения переговоров с потенциальными бизнес-партнерами. Под национальным переговорным стилем мы понимаем особенности национального характера и культуры, восприятия, мышления и поведения представителей определенного государства, а не представителей определенной нации. Изучив результаты многочисленных исследований, посвященных манере общения представителей разных культур в процессе деловых переговоров, нам удалось выделить некоторые характерные черты национальных переговорных стилей представителей разных государств, знание которых поможет современному специалисту, желающему установить деловые контакты с зарубежными партнерами, обеспечить правильный выбор тактики и манеры поведения на международных деловых переговорахСкачивания
Библиографические ссылки
Бондарева Н.А. Востребованность специалистов со знанием иностранного языка на современном рынке труда // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2016. - № 2. - С. 8-16.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Инфра-М, 2005. - 295 с.
Гарвардский проект по переговорам [Электронный ресурс]. - URL: http://www.pon.harvard.edu.
Дерменжи М.И. Коммуникативные барьеры в деловом общении и методы их преодоления // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2016. - № 4. - С. 16-19.
Исаев В.А., Филоник А.О. К вопросу об экономических связях России и Арабского Востока // Восток. Афро-Азиатские общества: история и современность. - 2016. - № 1. - С. 128-142.
Кадочников Д.В. Теоретико-экономический взгляд на языковую политику // Вопросы экономики. - 2016. - № 2. - С. 128-140.
Коэн Г. Искусство вести и заключать сделки / Г. Коэн, пер. с англ. А. Найденовой. -М.: АСТ: Транзиткнига, 2005. - 381 с.
Мосейко А.Н., Харитонова Е.В. Деловые культуры в российско-африканских отношениях (ценностно-смысловые аспекты) // Азия и Африка сегодня. - 2017. - № 11 (724). - С. 44-49.
Павлов К.В. Этноменеджмент и этноэкономика: этнотерриториальные и национальные модели управления и хозяйствования // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. - 2016. - № 1 (18). - С. 18-27.
Романова Т.А. Институциональные уровни анализа и эволюция отношений России и Евросоюза: некоторые вопросы теории и практики // Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. - 2016. - Т. 11. - № 4. - С. 224-248.
Сизоненко А.И. Переговорная практика в международных отношениях // Латинская Америка. - 2017. - № 3. - С. 102-104.
Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. - М.: Ось-89, 2009. - 208 с.
Цыган Е.В. Значение делового английского языка в сфере международного сотрудничества // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2017. - № 6. - С. 55-58.
Шеретов С.Г. Ведение международных переговоров. - Алматы: Данекер, 2004. - 154 с.
Aslani S., Ramirez-Marin J., Brett J., Yao J. J., Semnani-Azad Z., Zhang Z. X., Tinsley C., Weingart L., Adair W. Dignity, face, and honor cultures: A study of negotiation strategy and outcomes in three cultures // Journal of Organizational Behavior. - 2016. - T. 37, № 8. - C. 1178-1201.
Elo M., Benjowsky C., Nummela N. Intercultural competences and interaction schemes - Four forces regulating dyadic encounters in international business // Industrial Marketing Management. - 2015. - T. 48. - C. 38-49.
Kopelman S., Hardin A. E., Myers C. G., Tost L. P. Cooperation in Multicultural Negotiations: How the Cultures of People With Low and High Power Interact // Journal of Applied Psychology. - 2016. - T. 101, № 5. - C. 721-730.
Luomala H. T., Kumar R., Singh J. D., Jaakkola M. When an Intercultural Business Negotiation Fails: Comparing the Emotions and Behavioural Tendencies of Individualistic and Collectivistic Negotiators // Group Decision and Negotiation. - 2015. - T. 24, № 3. - C. 537-561.
Mitra R., Buzzanell P. M. Communicative tensions of meaningful work: The case of sustainability practitioners // Human Relations. - 2017. - T. 70, № 5. - C. 594-616.
