FROM FUNCTIONAL TO PROCESS APPROACH IN CORPORATE MANAGEMENT
Keywords:
management, organization, process, business processes, process approach, functional approachAbstract
To operate organization effectively in the modern world becomes more difficult. The environment becomes more and more uncertain and dynamic that demands considerable flexibility of the organization. However, it is difficult to realize with the traditional functional approach to management. That is why transition to the process approach is put in the forefront.Downloads
References
Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир [Электронный ресурс]: Технологии корпоративного управления. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/quality/section_60/article_229/.
Берлин К. Управление бизнес-процессами: от «ЧТО» к «КАК» [Электронный ресурс]: Ассоциация Деминга. - Режим доступа: http://deming.ru/TehnUpr/OtChtoKKak.htm.
Винер Норберт [Электронный ресурс]: Ведущий портал о кадровом менеджменте WebSoft. - Режим доступа: http://hrm.ru/db/hrm/Wiener_Norbert/glossary.html.
Герасимова Г. Е. И снова о процессах. Выпуск 18 / Г. Е., Герасимова - М.: НТК «Трек», 2002 - 28с.
Герасимова Г. Е. Процессный подход. Основы и методика реализации. Выпуск 16-17 / Г.Е. Герасимова - М.: НТК «Трек», 2002 - 76с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ, 2009. - 25с.
Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков Н. В., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие. - Спб.: Питер, 2008. - 560с.
Мескон М. Х. Основы менеджмента: учебник / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. - 672с.
Пакет введения и поддержки ИСО 9000. Руководство по концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента. - Минск, 2005. - 10с.
Разработка стандартов. [Электронный ресурс]: Международная организация по стандартизации. - Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/home.htm.
Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: практ. руководство.- М.: Юнити, 2006. - 318с.
