«Оптимизация модели взаимодействия с клиентами в отделе телемаркетинга на основе выявления зон роста менеджеров». Форпост науки 16, no. 4 (июль 15, 2022): 47–52. просмотрено сентябрь 28, 2026. https://forpost-nauki.owebs.ru/article/view/5611.