«Современные модели и методы управления взаимодействием с потребителями в гостиничном сервисе». Форпост науки 16, no. 3 (май 15, 2022): 4–9. просмотрено сентябрь 28, 2026. https://forpost-nauki.owebs.ru/article/view/5596.