«ОРГАНИЗАЦИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ СФЕРЫ». Форпост науки 5, no. 3 (май 15, 2011): 61–65. просмотрено сентябрь 28, 2026. https://forpost-nauki.owebs.ru/article/view/4262.