«АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ И ТРЕБОВАНИЙ СТУДЕНЧЕСКОЙ АУДИТОРИИ К УРОВНЮ И КАЧЕСТВУ УСЛУГ, РЕАЛИЗУЕМЫХ ВУЗОМ, КАК ЭЛЕМЕНТ СМК ОрелГИЭТ», Форпост науки, т. 6, вып. 3, сс. 113–119, май 2012, просмотрено: 28 сентябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://forpost-nauki.owebs.ru/article/view/4398