Модель диагностики в управлении изменениями на предприятии
DOI:
https://doi.org/10.36683/2076-5347-2023-1-63-29-35Ключевые слова:
предприятие, маркетинговая деятельность, диагностика, модельАннотация
В ходе эмпирических исследований выделены несколько ситуационных, конгруэнтных и нормативных диагностических моделей, применяемых в практике организационной диагностики. Предложена диагностическая модель маркетинговой деятельности предприятия, в которой представлены основные блоки диагностики и взаимосвязь между ними. Элементы в составе блоков могут быть сконфигурированы различным образом в зависимости от поставленных задач, внешних условий, ресурсов и пр. В основу модели положены результаты анализа известных моделей управления изменениями, предложенных К. Левином, Л. Грейнером, Ф. Гуияром и Дж. Келли, Дж. Даком, М. Биром, Н. Нориа и других, а также моделей диагностики, в составе которых модель «Шесть ячеек» М. Вайсборда, модель Берка-Литвина, модель «7S McKinsey», модель Д. Надлера и М. Ташмена. Данная модель диагностики маркетинговой деятельности предприятия носит комплексный характер, предполагает использование различных подходов в процессе диагностики, а также систем показателей оценки маркетинговой деятельности, что в дальнейшем позволяет разрабатывать соответствующие методологические и методические аспекты управления изменениями в маркетинге на предприятии. Представленная в статье комплексная модель диагностики позволяет взаимоувязать факторы внешней среды предприятия, общие и маркетинговые стратегии и цели, а также подсистемы внутренней среды хозяйствующего субъекта в процессе диагностики.Скачивания
Библиографические ссылки
Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. – 1997. – № 4. – С. 55-65.
Авдошин Л. В. Диагностика проблем организации // Инновации, наука, образование. – 2020. – №23. –
С. 1997-2018.
Аксеновская Л. Н. Методика диагностики степени сформированностисубордеров организационной культуры // Известия Саратовского университета. Новая серия: Философия. Психология. Педагогика. – 2015. – Т. 15. –
№ 4. – С. 65-72). – https:// doi.org/ 10.18500/1819-7671-2015-15-4-65-72.
Демьяненко В.И. Организационная диагностика, как инструмент управления изменениями. – URL:
www.trinitas.ru 3182-dm/pdf.
Камерон К. С. Диагностика и изменение организационной культуры / К. С. Камерон, Р. Э. Куинн; [Пер. с
англ. А. Токарева; под науч. ред. И.В. Андреевой]. – Санкт-Петербург: Питер, 2001. – 310 с. – ISBN 5-318-00283-8.
Липатов С. С. Организационная диагностика: теоретические и методологические обоснования // Личность. Культура. Общество. – 2005. – №3(27). – С. 153-172.
Липатов С. А. Использование различных стратегий «смешанных методов» в диагностике организационной культуры // Социальная психология и общество. – 2018. – Т. 9. – № 3. – С. 62-70. – https://
doi.org/10.17759/sps.2018090307.
Weisbord M. R. Organizational diagnosis: a workbook of theory and practice. Reading, Mass.: Addison-Wesley
Pub. Co., 1978. – 180 p. – ISBN 0201083574.
Меккель А. М. Диагностическая модель возможных состояний объекта // Т-Соmm: Телекоммуникации и
транспорт. – 2017. – Т. 11. – №7. – С. 31-37.
Миронова Т. А. Организационная диагностика как научно обоснованное исследование // Велес. – 2020. –
№5(83). – С. 13-19.
Труфанов А. В. Основные подходы к диагностике организационной культуры // Экономика, управление, финансы : материалы III Междунар. науч. конф. (г. Пермь, февраль 2014 г.). – Пермь: Меркурий, 2014. – С. 153-156. –
URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/93/4513/.
Филонович С. Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике // Социологические исследования. – 2005. – № 4(252). – С. 53-63.
Малхорта Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Справочные
данные: Пер. с англ. / Под ред. Мамота В.Е. – Москва: ДиаСофт, 2002. – 767 с.
Коротков Э. М. Изменениями в организации можно и нужно управлять // Журнал исследований по управлению. – 2015. – Т. 1. – № 5. – С. 1.
Структура соответствия Надлера-Тушмана. – URL: https://thinkinsights.net/strategy/nadler-tushmancongruence-framework.
Широкова Г. В. Управление изменениями в российских компаниях. – Санкт-Петербург: Высшая школа менеджмента, 2009. – 480 с. – ISBN 978-5-9924-0030-4.
Blake R. R., Mouton J. S. A comparative analysis of situationalism and 9,9 management by principle // Organizational Dynamics. – 1982. – 10(4). – Р. 20-43. – https://doi.org/10.1016/0090-2616(82)90027-4.
Плотников М. В., Сафронова К. О. Управление организационными изменениями. – Н. Новгород: Изд-во
НИСОЦ, 2017. – 124 с. – ISBN 978-5-93116-200-3.
Филонович С. Р. Диагностика деловой организации в логике теории жизненных циклов // Личность. Культура. Общество. – 2005. – Т. 7. – № 3 (27). – С. 173-188.
Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева.
6-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 512 с. – ISBN 978-5-16-009966-8. – URL:
https://znanium.com/catalog/product/1845135.
Беркутова Т. А. Комплексный подход к повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятий на основе теории и методологии управления изменениями // Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова. –
2014. – № 1 (61). – С. 94-97.
Гулькова Е. Л., Волкова А. Д. Влияние маркетинговой политики на результаты финансовой деятельности
предприятия // Вестник университета. – 2015. – №5. – С. 100-104.
Друкер П. Эффективное управление предприятием: экономические задачи и решения, связанные с риском.
– Москва: Изд-во Вильямс, 2018. – 224 с. – ISBN: 978-5-8459-1413.
Мартьянова Ю. И. Система управления маркетинговой деятельностью на предприятии (на примере ОАО
Самарский хлебозавод №9) // Вестник Самарского ГЭУ. – 2010. – №5(67). – С. 53-59.
Файков Д. Ю., Байдаров Д. Ю. Модель диверсификации деятельности компании холдингового типа (на
примере государственной корпорации «Росатом») // Экономика в промышленности. – 2021. – №14(1). – С.108-119. – https://doi.org/10.17073/2072-1633-2021-1-108-119
Lipatov S. A. Organizatsionnaia kultura: kontseptualnye modeli i metody diagnostiki // Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriia 14: Psikhologiia. – 1997. – No. 4. – P. 55-65. (In Russ.).
Avdoshin L. V. Diagnostika problem organizatsii // Innovatsii, nauka, obrazovanie. – 2020. – No.23. – P. 1997-
2018. (In Russ.).
Aksenovskaia L. N. Metodika diagnostiki stepeni sformirovannostisuborderov organizatsionnoi kultury // Izvestiia
Saratovskogo universiteta. Novaia seriia: Filosofiia. Psikhologiia. Pedagogika. – 2015. – T. 15. – No. 4. – P. 65-72). – https://
doi.org/ 10.18500/1819-7671-2015-15-4-65-72. (In Russ.).
Demianenko V.I. Organizatsionnaia diagnostika, kak instrument upravleniia izmeneniiami. – URL: www.trinitas.ru
3182-dm/pdf. (In Russ.).
Kameron K. S. Diagnostika i izmenenie organizatsionnoi kultury / Kim S. Kameron, Robert E. Kuinn; [Per. s angl.
A. Tokareva pod nauch. red. I.V. Andreevoi]. – Saint-Petersburg: Piter, 2001. – 310 p. – ISBN 5-318-00283-8. (In Russ.).
Lipatov S. S. Organizatsionnaia diagnostika: teoreticheskie i metodologicheskie obosnovaniia // Lichnost. Kultura.
Obshchestvo. – 2005. – No.3(27). – P. 153-172. (In Russ.).
Lipatov S. A. Ispolzovanie razlichnykh strategii «smeshannykh metodov» v diagnostike organizatsionnoi kultury //
Sotsialnaia psikhologiia i obshchestvo. – 2018. – T. 9. – No. 3. – P. 62-70. – https:// doi.org/10.17759/sps.2018090307. (In
Russ.).
Weisbord M. R. Organizational diagnosis: a workbook of theory and practice. Reading, Mass.: Addison-Wesley
Pub. Co., 1978. – 180 p. – ISBN 0201083574.
Mekkel A. M. Diagnosticheskaia model vozmozhnykh sostoianii obieekta // T-Somm: Telekommunikatsii i transport.
– 2017. – T. 11. – No.7. – P. 31-37. (In Russ.).
Mironova T. A. Organizatsionnaia diagnostika kak nauchno obosnovannoe issledovanie // Veles. – 2020. –
No.5(83). – P. 13-19. (In Russ.).
Trufanov A. V. Osnovnye podkhody k diagnostike organizatsionnoi kultury // Ekonomika, upravlenie, finansy. –
Perm: Merkurii, 2014. – P. 153-156. – URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/93/4513/.(In Russ.).
Filonovich S. R. Ispolzovanie modelei zhiznennogo tsikla v organizatsionnoi diagnostike // Sotsiologicheskie issledovaniia. – 2005. – No. 4(252). – P. 53-63. (In Russ.).
Malkhorta N. Marketingovye issledovaniia i effektivnyi analiz statisticheskikh dannykh. Spravochnye dannye. –
Moscow: DiaSoft, 2002. – 767 p. (In Russ.).
Korotkov E. M. Izmeneniiami v organizatsii mozhno i nuzhno upravliat // Zhurnal issledovanii po upravleniiu. –
2015. – T. 1. – No. 5. – P. 1. (In Russ.).
Struktura sootvetstviia Nadlera-Tushmana. – URL: https://thinkinsights.net/strategy/nadler-tushman-congruenceframework. (In Russ.).
Shirokova G. V. Upravlenie izmeneniiami v rossiiskikh kompaniiakh. – Saint-Petersburg: Vysshaia shkola
menedzhmenta, 2009. – 480 p. – ISBN 978-5-9924-0030-4. (In Russ.).
Blake R. R., Mouton J. S. A comparative analysis of situationalism and 9,9 management by principle // Organizational Dynamics. – 1982. – 10(4). – R. 20-43. – https://doi.org/10.1016/0090-2616(82)90027-4.
Plotnikov M. V., Safronova K. O. Upravlenie organizatsionnymi izmeneniiami. – N. Novgorod: Izd-vo NISOTs,
2017. – 124 s. – ISBN 978-5-93116-200-3. (In Russ.).
Filonovich S. R. Diagnostika delovoi organizatsii v logike teorii zhiznennykh tsiklov // Lichnost. Kultura. Obshchestvo. – 2005. – T. 7. – No. 3 (27). – P. 173-188. (In Russ.).
Raizberg B. A. Sovremennyi ekonomicheskii slovar / B.A. Raizberg, L.Sh. Lozovskii, E.B. Starodubtseva. – Moscow:
INFRA-M, 2022. – 512 p. – ISBN 978-5-16-009966-8. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1845135. (In Russ.).
Berkutova T. A. Kompleksnyi podkhod k povysheniiu effektivnosti marketingovoi deiatelnosti predpriiatii na osnove
teorii i metodologii upravleniia izmeneniiami // Vestnik IzhGTU imeni M.T. Kalashnikova. – 2014. – No. 1 (61). – P. 94-97.
(In Russ.).
Gulkova E. L., Volkova A. D. Vliianie marketingovoi politiki na rezultaty finansovoi deiatelnosti predpriiatiia //
Vestnik universiteta. – 2015. – No.5. – P. 100-104. (In Russ.).
Druker P. Effektivnoe upravlenie predpriiatiem: ekonomicheskie zadachi i resheniia, sviazannye s riskom. – Moscow: Izd-vo Viliams, 2018. – 224 p. – ISBN: 978-5-8459-1413. (In Russ.).
Martianova Iu. I. Sistema upravleniia marketingovoi deiatelnostiu na predpriiatii (na primere OAO Samarskii
khlebozavod No.9) // Vestnik Samarskogo GEU. – 2010. – No.5(67). – P. 53-59. (In Russ.).
Faikov D. Iu., Baidarov D. Iu. Model diversifikatsii deiatelnosti kompanii kholdingovogo tipa (na primere gosudarstvennoi korporatsii «Rosatom») // Ekonomika v promyshlennosti. – 2021. – No.14(1). – P.108-119. –
https://doi.org/10.17073/2072-1633-2021-1-108-119. (In Russ.).
