ПРОБЛЕМА ПРИМЕНЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Аннотация

Рост роли социальных сетей в распространении рекламы в настоящее время является социальным заказом общества. Развитие этой научной области исследования обещает преимущества как товаропроизводителям, так и потребителям. Исследование подходов и методов, реализации инструментов и сервисов в малом бизнесе достаточно актуально. Социальный маркетинг - это достаточно новая концепция. Тем не менее, это идея, которая имеет огромный потенциал, и может дать реальные результаты в виде технологии его реализации, что и определило актуальность представленного исследования. Социальные медиа - один из самых мощных инструментов маркетинга в арсенале компаний. Если они используют его правильно, то могут создать прочную личную связь с потенциальными клиентами. В данной статье предлагается новая концепция целенаправленного выбора клиентов, которая основывается на отказе от принципа тотальной публикации, показывая рекламу только тем пользователям, чей продукт соответствует их интересам, анализируя покупателей каждого продукта на предмет обнаружения общих характеристик. Авторская методология управления на основе социального маркетинга для удержания потребителей в малом бизнесе гарантирует хорошие результаты, в особенности для новых компаний, поскольку разработанный подход позволяет им лучшие понимать клиентов, удовлетворять их потребности и за счет этого увеличивать целевую аудиторию