ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Ключевые слова:
туризм, туристская деятельность, электронная коммерция, технологии, конкурентоспособность, эффективность, потребительАннотация
В настоящее время в сфере туризма весьма широко востребованы онлайн-продажи турпродуктов и услуг. Потребители туристских услуг все чаще предпочитают дистанционное обслуживание и электронные варианты оплаты туристских услуг. В статье рассматриваются преимущества использования электронной коммерции в обслуживании клиентов туристских организаций. Проведена оценка эффективности использования электронной коммерции в организации деятельности сетевых турагентств и туроператоров. Выявлено, что использование и совершенствование механизмов электронной коммерции влияет на повышение конкурентоспособности туристской организации.Скачивания
Библиографические ссылки
Интернет-эквайринг [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.minbank.ru/ info/ business/ rko/internet-acquiring/.
Как оплатить тур [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.1001tur.ru/payment.htm.
Как оплатить тур через терминалы PAY.TRAVEL [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.pinkelephant.ru/agency_menu/payment_methods/p_terminal/.
Малявкина Л.И., Волобуев К.А. Тенденции развития систем автоматизированного проектирования //// Научные записки ОрелГИЭТ. - 2015. - №1(13). - С. 31-34.
Мартюхина Е.С., Смагина И.В. Способы контроля ИТ-инфраструктур в современных условиях // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2015. - №1(13). - С. 28-31.
Подгорнева Е.Н. Общие проблемы правового регулирования дистанционного банковского обслуживания в РФ // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки: материалы международной научно-практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов (Орел, 28 октября 2015 г.) / под ред Ю.П. Соболевой. - Орёл: Изд-во ОрелГИЭТ, 2015. - 332 с. - (Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки, вып. 1). - С. 176-180.
Потапенко О.В., Шмаркова, Л.И. Технологии автоматизации туроператорской деятельности // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2016. - № 2 (14). - С. 146-153.
Почему «Пегас Туристик» разошелся с TourPay? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tourdom.ru/news/pochemu-pegas-turistik-razoshelsya-s-tourpay.html.
Шляков Р.И. Электронные деньги и перспективы развития электронных платежей в РФ // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2015. - №2(12). - С. 261-263.
Шмарков М.С., Шмаркова Л.И. Проблемы развития современного рынка туризма и аспекты деятельности компаний // Актуальные аспекты фундаментальных и прикладных исследований: сборник научных трудов / под общ. ред. И.Г. Паршутиной. - Орёл: Изд-во ОрелГУЭТ, 2016. - 392 с. - (Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования, ISSN 2500-249X; вып. 3). - С. 305-310.
Шмарков М.С. Проблемы взаимодействия туристской организации с потребителями туристских услуг // Экономика в современном мире: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции (Салоники, 18-25 ноября 2012 г.). - Орел: ОрелГИЭТ, 2012. - С. 178-182.
Эквайринг в туризме: кому это нужно? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hotline.travel/obzory-i-analitika/ekvayring-v-turizme-komu-eto-nuzhno/.
