ОТ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО К ПРОЦЕССНОМУ ПОДХОДУ В КОРПОРАТИВНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Ключевые слова:
управление, организация, процесс, бизнес-процессы, процессный подход, функциональный подходАннотация
Управлять эффективно организацией в современном мире становится все сложнее. Внешняя среда приобретает все более неопределенный и динамичный характер, что требует от организации значительной гибкости. Однако это становится труднореализуемым при традиционном функциональном подходе к управлению, что выдвигает на первый план задачу перехода к процессному подходу.Скачивания
Библиографические ссылки
Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир [Электронный ресурс]: Технологии корпоративного управления. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/quality/section_60/article_229/.
Берлин К. Управление бизнес-процессами: от «ЧТО» к «КАК» [Электронный ресурс]: Ассоциация Деминга. - Режим доступа: http://deming.ru/TehnUpr/OtChtoKKak.htm.
Винер Норберт [Электронный ресурс]: Ведущий портал о кадровом менеджменте WebSoft. - Режим доступа: http://hrm.ru/db/hrm/Wiener_Norbert/glossary.html.
Герасимова Г. Е. И снова о процессах. Выпуск 18 / Г. Е., Герасимова - М.: НТК «Трек», 2002 - 28с.
Герасимова Г. Е. Процессный подход. Основы и методика реализации. Выпуск 16-17 / Г.Е. Герасимова - М.: НТК «Трек», 2002 - 76с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ, 2009. - 25с.
Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков Н. В., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие. - Спб.: Питер, 2008. - 560с.
Мескон М. Х. Основы менеджмента: учебник / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. - 672с.
Пакет введения и поддержки ИСО 9000. Руководство по концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента. - Минск, 2005. - 10с.
Разработка стандартов. [Электронный ресурс]: Международная организация по стандартизации. - Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/home.htm.
Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: практ. руководство.- М.: Юнити, 2006. - 318с.