Optimization Directions of the Companies Business Processes in their Interaction on the Marketplaces
DOI:
https://doi.org/10.22394/sp243.05Keywords:
marketplace, electronic platform, functions, principles of operation, e-Commerce, business processes, optimizationAbstract
Marketplaces play a key role in modern e-commerce providing platforms for interaction between sellers and buyers and optimizing business processes related to promotion of goods and services. The purpose of the article is to identify the possibilities of optimizing business processes in the companies when they interact on the marketplaces. Value proposals of marketplaces improve the interaction of the buyers and sellers, as well as contribute to optimization of the company's business processes and its economic development. Typification of marketplaces according to various criteria (sources of origin, sales channels, types of customers, etc.) is suggested in the study. The monetization process of marketplaces and providing high-quality service, including fulfillment and conflict resolution functions are considered. The features of the companies' work on the marketplaces using various interaction systems are disclosed. The advantages and disadvantages of logistics schemes for companies on the existing marketplaces in Russia are revealed. The possibilities of business processes optimization of sales companies in the work with marketplaces were identified.Downloads
References
Большакова, Е. В. Маркетплейс как бизнес-модель современной торговли / Е. В. Большакова // Вестник молодых ученых Самарского государственного экономического университета. - 2022. - № 2(46). - С. 24-25. - EDN UWSVBP.
Брюханова, А. Е. Маркетплейс как эффективная бизнес-модель электронной торговли / А. Е. Брюханова, О. Л. Ксенофонтова, О. П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России "Проблемы экономики, финансов и управления производством". - 2023. - № 52. - С. 30-34. - EDN CIXTNZ.
Габалова, Е. Б. Маркетплейс: современный инструмент повышения продаж / Е. Б. Габалова // Modern Science. - 2021. - № 6-2. - С. 35-37. - EDN HHWJMZ.
Дмитриева, М. А. Онлайн-маркетплейс: потенциальные возможности и угрозы / М. А. Дмитриева // Интернет-маркетинг. - 2018. - № 4. - С. 250-254. - EDN VPLGGK.
Елин, И. Д. Маркетплейс - будущее электронной коммерции / И. Д. Елин // Global and Regional Research. - 2019. - Т. 1, № 1. - С. 101-106. - EDN NXPNSK.
Караваева, Е. Д. Планирование логистических затрат при реализации товаров через маркетплейс / Е. Д. Караваева // Креативная экономика. - 2020. - Т. 14, № 4. - С. 587-598. - https://doi.org/10.18334/ce.14.4.100799. - EDN FZOLBW.
Кордина, И. В. Маркетплейс как бизнес-модель электронного посредничества / И. В. Кордина, Д. И. Хлебович // Известия Байкальского государственного университета. - 2021. - Т. 31, № 4. - С. 467-477. - https://doi.org/10.17150/2500-2759.2021.31(4).467-477. - EDN EXPQFO.
Куликова, О. М. Маркетплейс: бизнес-модель современной торговли / О. М. Куликова, С. Д. Суворова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2020. - № 6(48). - С. 50-55. - https://doi.org/10.47581/2020/10.23.PS85/IE/5.48.008. - EDN ZLREFV.
Курганова, Н. Ю. Формирование и развитие современных маркетплейсов / Н. Ю. Курганова // Бизнес. Образование. Право. - 2019. - № 4(49). - С. 274-279. - https://doi.org/10.25683/VOLBI.2019.49.442. - EDN BQMSDW.
Маркетплейс: бизнес-модель современной экономики / Н. В. Пьянова, С. А. Саленкова, Р. Р. Пьянов, О. А. Крыжановская // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. - 2024. - Т. 14, № 2. - С. 175-185. - https://doi.org/10.21869/2223-1552-2024-14-2-175-185. - EDN GLPBNG.
Böttcher T. &. Towards the Digital Self-Renewal of Retail: The Generic Ecosystem of the Retail Industry / T. Böttcher, L. Rickling, K. Gmelch, J. Weking, H. Krcmar // Lecture Notes in Information Systems and Organization.- in: Frederik Ahlemann & Reinhard Schütte & Stefan Stieglitz (ed.), Innovation Through Information Systems, - 2021. - pp. 140-146. - https://doi.org/10.1007/978-3-030-86790-4_11.
Gawer А. Digital platforms' boundaries: The interplay of firm scope, platform sides, and digital interfaces / F. Gawer // Long Range Planning. - 2020. - Vol. 54. - 102045. - https://doi.org/10.1016/j.lrp.2020.102045.
Hu J. Optimal Extended Warranty Strategy: Provided by Manufacturer or E-Commerce Platform? / J. Hu, S. Suqin, X. Zhang, Q. Meng // Sustainability. - 2022.- Vol. 14. - 12157. - https://doi.org/10.3390/su141912157.
Malone T.W. Electronic markets and electronic hierarchies/ T.W. Malone, J. Yates., R.I. Benjamin// Communications of the ACM. - 2022. - Vol. 30(6). - pp. 484-497. -https://doi.org/10.1145/214762.214766.
Schütte R. Chapter 15: Digital platforms and trading companies: the evolution of traditional business ecosystems into integrated digital business ecosystems / R. Schütte, T. Wulfert // Handbook on Digital Business Ecosystems. - Cheltenham, UK: Edward Elgar Publishing, 2022. - https://doi.org/10.4337/9781839107191.00022.
Wulfert T. Follow the Flow: An Exploratory Multi-case Study of Value Creation in E-Commerce Ecosystems / T. Wulfert, R. Woroch, G. Strobel // Information & Management. - 2024. - Vol. 61. - 104035. - https://doi.org/104035.10.1016/j.im.2024.104035.
