Diagnostic Model in Change Management at the Enterprise
DOI:
https://doi.org/10.36683/2076-5347-2023-1-63-29-35Keywords:
enterprise, marketing activity, diagnostics, modelAbstract
Several situational, congruent and normative diagnostic models used in the practice of organizational diagnostics were singled out in the course of empirical research. Diagnostic model of marketing activity of the enterprise is proposed. It presents the main diagnostic blocks and the relationship between them. The elements in the blocks can be configured in different ways depending on the tasks, external conditions, resources, and etc. The model is based on the results of the analysis of well-known change management models proposed by K. Levin, L. Greiner, F. Gouillard and J. Kelly, D. J. Duck, M. Beer and N. Nohria and others, as well as the following diagnostic models: Six Cells model of M. Weisbord, the model of Burke-Litvin, 7S McKinsey model and model of D.Nadler and M. Tushman. The proposed diagnostic model of marketing activity of the enterprise is complex in nature, involves the use of various approaches, as well as systems of indicators for evaluating marketing activities in the process of diagnostics, that later on allows developing appropriate methodological and methodical aspects of changes management in marketing at the enterprise.complex diagnostic model presented in the article allows linking the factors of external environment of the enterprise, general and marketing strategies and goals, as well as the subsystems of internal environment of economic entity in diagnostic process.Downloads
References
Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. – 1997. – № 4. – С. 55-65.
Авдошин Л. В. Диагностика проблем организации // Инновации, наука, образование. – 2020. – №23. –
С. 1997-2018.
Аксеновская Л. Н. Методика диагностики степени сформированностисубордеров организационной культуры // Известия Саратовского университета. Новая серия: Философия. Психология. Педагогика. – 2015. – Т. 15. –
№ 4. – С. 65-72). – https:// doi.org/ 10.18500/1819-7671-2015-15-4-65-72.
Демьяненко В.И. Организационная диагностика, как инструмент управления изменениями. – URL:
www.trinitas.ru 3182-dm/pdf.
Камерон К. С. Диагностика и изменение организационной культуры / К. С. Камерон, Р. Э. Куинн; [Пер. с
англ. А. Токарева; под науч. ред. И.В. Андреевой]. – Санкт-Петербург: Питер, 2001. – 310 с. – ISBN 5-318-00283-8.
Липатов С. С. Организационная диагностика: теоретические и методологические обоснования // Личность. Культура. Общество. – 2005. – №3(27). – С. 153-172.
Липатов С. А. Использование различных стратегий «смешанных методов» в диагностике организационной культуры // Социальная психология и общество. – 2018. – Т. 9. – № 3. – С. 62-70. – https://
doi.org/10.17759/sps.2018090307.
Weisbord M. R. Organizational diagnosis: a workbook of theory and practice. Reading, Mass.: Addison-Wesley
Pub. Co., 1978. – 180 p. – ISBN 0201083574.
Меккель А. М. Диагностическая модель возможных состояний объекта // Т-Соmm: Телекоммуникации и
транспорт. – 2017. – Т. 11. – №7. – С. 31-37.
Миронова Т. А. Организационная диагностика как научно обоснованное исследование // Велес. – 2020. –
№5(83). – С. 13-19.
Труфанов А. В. Основные подходы к диагностике организационной культуры // Экономика, управление, финансы : материалы III Междунар. науч. конф. (г. Пермь, февраль 2014 г.). – Пермь: Меркурий, 2014. – С. 153-156. –
URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/93/4513/.
Филонович С. Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике // Социологические исследования. – 2005. – № 4(252). – С. 53-63.
Малхорта Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Справочные
данные: Пер. с англ. / Под ред. Мамота В.Е. – Москва: ДиаСофт, 2002. – 767 с.
Коротков Э. М. Изменениями в организации можно и нужно управлять // Журнал исследований по управлению. – 2015. – Т. 1. – № 5. – С. 1.
Структура соответствия Надлера-Тушмана. – URL: https://thinkinsights.net/strategy/nadler-tushmancongruence-framework.
Широкова Г. В. Управление изменениями в российских компаниях. – Санкт-Петербург: Высшая школа менеджмента, 2009. – 480 с. – ISBN 978-5-9924-0030-4.
Blake R. R., Mouton J. S. A comparative analysis of situationalism and 9,9 management by principle // Organizational Dynamics. – 1982. – 10(4). – Р. 20-43. – https://doi.org/10.1016/0090-2616(82)90027-4.
Плотников М. В., Сафронова К. О. Управление организационными изменениями. – Н. Новгород: Изд-во
НИСОЦ, 2017. – 124 с. – ISBN 978-5-93116-200-3.
Филонович С. Р. Диагностика деловой организации в логике теории жизненных циклов // Личность. Культура. Общество. – 2005. – Т. 7. – № 3 (27). – С. 173-188.
Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева.
6-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 512 с. – ISBN 978-5-16-009966-8. – URL:
https://znanium.com/catalog/product/1845135.
Беркутова Т. А. Комплексный подход к повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятий на основе теории и методологии управления изменениями // Вестник ИжГТУ имени М.Т. Калашникова. –
2014. – № 1 (61). – С. 94-97.
Гулькова Е. Л., Волкова А. Д. Влияние маркетинговой политики на результаты финансовой деятельности
предприятия // Вестник университета. – 2015. – №5. – С. 100-104.
Друкер П. Эффективное управление предприятием: экономические задачи и решения, связанные с риском.
– Москва: Изд-во Вильямс, 2018. – 224 с. – ISBN: 978-5-8459-1413.
Мартьянова Ю. И. Система управления маркетинговой деятельностью на предприятии (на примере ОАО
Самарский хлебозавод №9) // Вестник Самарского ГЭУ. – 2010. – №5(67). – С. 53-59.
Файков Д. Ю., Байдаров Д. Ю. Модель диверсификации деятельности компании холдингового типа (на
примере государственной корпорации «Росатом») // Экономика в промышленности. – 2021. – №14(1). – С.108-119. – https://doi.org/10.17073/2072-1633-2021-1-108-119
Lipatov S. A. Organizatsionnaia kultura: kontseptualnye modeli i metody diagnostiki // Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriia 14: Psikhologiia. – 1997. – No. 4. – P. 55-65. (In Russ.).
Avdoshin L. V. Diagnostika problem organizatsii // Innovatsii, nauka, obrazovanie. – 2020. – No.23. – P. 1997-
2018. (In Russ.).
Aksenovskaia L. N. Metodika diagnostiki stepeni sformirovannostisuborderov organizatsionnoi kultury // Izvestiia
Saratovskogo universiteta. Novaia seriia: Filosofiia. Psikhologiia. Pedagogika. – 2015. – T. 15. – No. 4. – P. 65-72). – https://
doi.org/ 10.18500/1819-7671-2015-15-4-65-72. (In Russ.).
Demianenko V.I. Organizatsionnaia diagnostika, kak instrument upravleniia izmeneniiami. – URL: www.trinitas.ru
3182-dm/pdf. (In Russ.).
Kameron K. S. Diagnostika i izmenenie organizatsionnoi kultury / Kim S. Kameron, Robert E. Kuinn; [Per. s angl.
A. Tokareva pod nauch. red. I.V. Andreevoi]. – Saint-Petersburg: Piter, 2001. – 310 p. – ISBN 5-318-00283-8. (In Russ.).
Lipatov S. S. Organizatsionnaia diagnostika: teoreticheskie i metodologicheskie obosnovaniia // Lichnost. Kultura.
Obshchestvo. – 2005. – No.3(27). – P. 153-172. (In Russ.).
Lipatov S. A. Ispolzovanie razlichnykh strategii «smeshannykh metodov» v diagnostike organizatsionnoi kultury //
Sotsialnaia psikhologiia i obshchestvo. – 2018. – T. 9. – No. 3. – P. 62-70. – https:// doi.org/10.17759/sps.2018090307. (In
Russ.).
Weisbord M. R. Organizational diagnosis: a workbook of theory and practice. Reading, Mass.: Addison-Wesley
Pub. Co., 1978. – 180 p. – ISBN 0201083574.
Mekkel A. M. Diagnosticheskaia model vozmozhnykh sostoianii obieekta // T-Somm: Telekommunikatsii i transport.
– 2017. – T. 11. – No.7. – P. 31-37. (In Russ.).
Mironova T. A. Organizatsionnaia diagnostika kak nauchno obosnovannoe issledovanie // Veles. – 2020. –
No.5(83). – P. 13-19. (In Russ.).
Trufanov A. V. Osnovnye podkhody k diagnostike organizatsionnoi kultury // Ekonomika, upravlenie, finansy. –
Perm: Merkurii, 2014. – P. 153-156. – URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/93/4513/.(In Russ.).
Filonovich S. R. Ispolzovanie modelei zhiznennogo tsikla v organizatsionnoi diagnostike // Sotsiologicheskie issledovaniia. – 2005. – No. 4(252). – P. 53-63. (In Russ.).
Malkhorta N. Marketingovye issledovaniia i effektivnyi analiz statisticheskikh dannykh. Spravochnye dannye. –
Moscow: DiaSoft, 2002. – 767 p. (In Russ.).
Korotkov E. M. Izmeneniiami v organizatsii mozhno i nuzhno upravliat // Zhurnal issledovanii po upravleniiu. –
2015. – T. 1. – No. 5. – P. 1. (In Russ.).
Struktura sootvetstviia Nadlera-Tushmana. – URL: https://thinkinsights.net/strategy/nadler-tushman-congruenceframework. (In Russ.).
Shirokova G. V. Upravlenie izmeneniiami v rossiiskikh kompaniiakh. – Saint-Petersburg: Vysshaia shkola
menedzhmenta, 2009. – 480 p. – ISBN 978-5-9924-0030-4. (In Russ.).
Blake R. R., Mouton J. S. A comparative analysis of situationalism and 9,9 management by principle // Organizational Dynamics. – 1982. – 10(4). – R. 20-43. – https://doi.org/10.1016/0090-2616(82)90027-4.
Plotnikov M. V., Safronova K. O. Upravlenie organizatsionnymi izmeneniiami. – N. Novgorod: Izd-vo NISOTs,
2017. – 124 s. – ISBN 978-5-93116-200-3. (In Russ.).
Filonovich S. R. Diagnostika delovoi organizatsii v logike teorii zhiznennykh tsiklov // Lichnost. Kultura. Obshchestvo. – 2005. – T. 7. – No. 3 (27). – P. 173-188. (In Russ.).
Raizberg B. A. Sovremennyi ekonomicheskii slovar / B.A. Raizberg, L.Sh. Lozovskii, E.B. Starodubtseva. – Moscow:
INFRA-M, 2022. – 512 p. – ISBN 978-5-16-009966-8. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1845135. (In Russ.).
Berkutova T. A. Kompleksnyi podkhod k povysheniiu effektivnosti marketingovoi deiatelnosti predpriiatii na osnove
teorii i metodologii upravleniia izmeneniiami // Vestnik IzhGTU imeni M.T. Kalashnikova. – 2014. – No. 1 (61). – P. 94-97.
(In Russ.).
Gulkova E. L., Volkova A. D. Vliianie marketingovoi politiki na rezultaty finansovoi deiatelnosti predpriiatiia //
Vestnik universiteta. – 2015. – No.5. – P. 100-104. (In Russ.).
Druker P. Effektivnoe upravlenie predpriiatiem: ekonomicheskie zadachi i resheniia, sviazannye s riskom. – Moscow: Izd-vo Viliams, 2018. – 224 p. – ISBN: 978-5-8459-1413. (In Russ.).
Martianova Iu. I. Sistema upravleniia marketingovoi deiatelnostiu na predpriiatii (na primere OAO Samarskii
khlebozavod No.9) // Vestnik Samarskogo GEU. – 2010. – No.5(67). – P. 53-59. (In Russ.).
Faikov D. Iu., Baidarov D. Iu. Model diversifikatsii deiatelnosti kompanii kholdingovogo tipa (na primere gosudarstvennoi korporatsii «Rosatom») // Ekonomika v promyshlennosti. – 2021. – No.14(1). – P.108-119. –
https://doi.org/10.17073/2072-1633-2021-1-108-119. (In Russ.).
