PROBLEM OF SOCIAL MARKETING USE FOR CONSUMERS RETENTION IN SMALL-SCALE BUSINESS
Keywords:
социальный маркетинг, малый бизнес, управление, цель, социальные медиа, social marketing, small-scale business, management, purpose, social mediaAbstract
Growth of the importance of social networks in advertising distribution is the social order of the society now. Development of this scientific area of the research is advantageous both to commodity producers, and consumers. Research of the approaches and methods, tools and services realizations in small-scale business is actual enough. Social marketing is a new enough concept. Nevertheless, it is the idea with huge potential, and it can produce real results in the form of technology of its realisation, that has defined the urgency of the research. Social media are one of the most powerful tools of marketing in the arsenal of the companies. If they use them correctly, they can provide strong personal communication with the potential clients. In the article a new concept of purposeful choice of clients based on the refusal of the total publication principle is suggested. It demonstrates advertising only to those users, whose product corresponds to their interests, analyzing buyers of each product and detecting general characteristics. The author's management methodology for consumers retention in small-scale business on the basis of social marketing guarantees good results, especially for new companies as the developed approach allows them to understand the clients better, to satisfy their requirements and to increase target audience due to it.Downloads
References
Авдюкова А.Е., Коротун А.В. Социальный маркетинг в повышении корпоративной социальной ответственности бизнеса // Вестник социально-гуманитарного образования и науки. - 2018. - № 1. - С. 32-36.
Головина Т.А., Полянин А.В., Рудакова О.В. Развитие системы государственного стратегического управления предпринимательскими структурами на базе возможностей новой модели цифровой экономики // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2017. - №2. - С. 13-18.
Зайцева М.А., Киселева Т.Г. Социальный маркетинг как технология работы с молодежью // Ярославский педагогический вестник. - 2017. - № 2. - С. 32-36.
Зюзина Н.Н., Титов А.А. Использование маркетинга в социальных сетях // Экономика и социум. - 2017. - № 1-1 (32). - С. 728-730.
Козлова Н.П. Особенности коммуникаций в социальном маркетинге // Экономика и управление в машиностроении. - 2017. - № 2. - С. 46-48.
Козлова Н.П. Социальный маркетинг и концепция устойчивого развития // Экономика и управление в машиностроении. -2015. - № 5. - С. 33-35.
Коломыцев И.Д. Зависимость между развитием маркетинга в социальных сетях и интернет-маркетингом // Контентус. - 2016. - № 1 (42). - С. 297-306.
Костромина Е.А., Сивова А.А. Социальная реклама как инструмент социального маркетинга // Директор по маркетингу и сбыту. - 2016. - № 10. - С. 35-42.
Прокопьев К.А. Модель продукта в социальном маркетинге // Мир науки и инноваций. - 2015. - Т. 10. - № 2. - С. 82-84.
Прохорова О.В. Социальный маркетинг как инструмент повышения качества жизни населения // Вопросы экономики и управления. - 2016. - № 3-1. - С. 131-134.
Прохорова О.В. Социальный маркетинг как инструмент повышения качества жизни населения // Вопросы экономики и управления. - 2016. - № 3 (5). - С. 131-134.
Рудакова О.В., Полянин А.В., Головина Т.А., Строков М.А. Проблемы государственной политики в области поддержки российского предпринимательства // Регион: системы, экономика, управление. - 2017. - №2(37). - С. 59-71.
Сальников Д.Ю. Маркетинг в социальных медиа // Economics. - 2015. - № 1. - С. 41-43.
Суворова С.П., Рудакова О.В. Российские предприниматели: источники доходов и специфика экономических интересов // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - Т.6. - №1(58). - С. 25-30.
Шигина Я.И., Зорина К.А. Маркетинг в социальных медиа: современные инструменты продвижения для малого бизнеса // Вестник Технологического университета. - 2015. - Т. 18. - № 23. - С. 96-102.
